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海外游學(xué)必備電話用語(yǔ)

來(lái)源:本站原創(chuàng)    點(diǎn)擊率:    發(fā)布: 2011-4-9

如果你和大多數(shù)的英語(yǔ)學(xué)習(xí)者一樣,會(huì)覺得用英語(yǔ)打電話很難。但如果你需要在海外留學(xué)或在外國(guó)公司工作的話,能使用電話英語(yǔ)是必需的。因此如何克服通向英語(yǔ)流利程度的最后一道坎呢?使用以下的短語(yǔ)或技巧為任何電話情景做準(zhǔn)備。

 

introductions 
以自我介紹開始電話交談: "hello, this is peter jones. 如果你在接電話的時(shí)候?qū)Ψ經(jīng)]有表明他是誰(shuí),你可以說(shuō):"may i ask who's calling, please?"

 

asking for someone / making a request 
如果你打電話給特定的某個(gè)人的話,那么你得用禮貌的問(wèn)句來(lái)表達(dá)意圖,例如"may i speak to rachel smith, please?"當(dāng)你只知道分機(jī)號(hào)碼卻不知道人名的時(shí)候你可以說(shuō):"could i have extension number 635?" 但如果打電話是有特定的目的,那最好是這么說(shuō):"i’m calling to make a reservation."

海外留學(xué)必備電話英文

 

holding and transferring 
"please hold"
是電話語(yǔ)言中表示 等一下。當(dāng)你需要transferred(轉(zhuǎn)接)到另一部分機(jī),你常會(huì)聽到:"connecting your call..."或者"please hold, i'll transfer you."。如果你是在繁忙時(shí)段撥打某公司電話的話,你可能會(huì)聽到簡(jiǎn)短的一句話,"hello, please hold!" 在接線員將你轉(zhuǎn)到另一條線之前。

 

leaving a message 
當(dāng)你打電話的對(duì)象不在或不能接聽電話時(shí),準(zhǔn)備好留言。你可以使用voicemail(電子錄音系統(tǒng))或一部answering machine(在磁帶上錄音的一種機(jī)器)。如果你正和接線員講話的話,他們會(huì)問(wèn):"would you like to leave a message?"或者你可以說(shuō), "may i leave a message?如果想要對(duì)方回電話的話,千萬(wàn)別忘了留你的電話號(hào)碼。這被稱作call back number。

 

asking the speaker to slow down 
如果你不確定你能聽懂所有的英語(yǔ)對(duì)話,一定要坦誠(chéng)。直接告訴對(duì)方:"my english isn't very strong, could you please speak slowly?" 大部分的人會(huì)贊許你的誠(chéng)實(shí)并很高興這么做。

 

write it down
如果你覺得用英語(yǔ)打電話還有點(diǎn)緊張的話,把要講的事先寫下來(lái)將很有幫助。寫出你需要講的內(nèi)容大綱。你可以使用此提綱事先組織你的思緒并且如果在通話過(guò)程中有任何疑問(wèn)的話也能作為借鑒。

 

remember your manners 
在通話中使用文明禮貌的語(yǔ)言是非常的重要。在請(qǐng)求別人時(shí)請(qǐng)使用類似的短語(yǔ)


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