在認(rèn)證過程中，認(rèn)證機(jī)構(gòu)的人員也很犯難。這對(duì)我們監(jiān)控教學(xué)質(zhì)量具有非常重要的參考價(jià)值。

絕對(duì)不會(huì)為了提高招生率而做虛假承諾。樂朗樂讀是一家從事6-12歲兒童讀寫困難特殊教育的機(jī)構(gòu)，對(duì)于家長(zhǎng)來說，把孩子送到這里來是需要很大的勇氣和決心的，因?yàn)檫@可能是唯一一次改變孩子人生的機(jī)會(huì)。

　　2010年，我們拿到了iso9001的質(zhì)量認(rèn)證。在認(rèn)證過程中，認(rèn)證機(jī)構(gòu)的人員也很犯難。因?yàn)檫@個(gè)質(zhì)量認(rèn)證一般是針對(duì)生產(chǎn)型企業(yè)的，教育型企業(yè)如何認(rèn)證，他們也沒有操作過，整個(gè)認(rèn)證的過程就是我們?yōu)樽约涸O(shè)立標(biāo)準(zhǔn)的過程，包括教師考核上崗、不合格客戶反饋、課堂評(píng)價(jià)等。這對(duì)我們監(jiān)控教學(xué)質(zhì)量具有非常重要的參考價(jià)值。