心航線夏令營指出對問題孩子，家長和老師千萬不要歧視這些孩子，對有色眼睛，我們要發(fā)自內(nèi)心去關愛他們，這樣才能真正得到有效地溝通。遇到問題孩子后，就需要舍得花時間在“問題孩子”身上進行溝通教育，在日常生活中用加倍的耐心去傾聽他們，去了解他們。利用溝通的機會去了解孩子們，反復對這些孩子進行教育，相信一定能帶領孩子回歸到正確的軌道上，使他們成為好孩子好學生。
    問題孩子往往出現(xiàn)在青春叛逆期，家長和老師要清楚的知道這些孩子的心理特點，多一份理解，才能有效溝通教育。青春期對于所有人來說是一個特殊的時期，家長不要覺得孩子為什么會變化這樣，更不要有一種驚慌和害怕。北大心航線認為家長要先把自己的心態(tài)調(diào)整好，看到孩子有逆反心理、和我們對著干的問題，這是很正常的。建立與問題孩子的良好溝通，家長和老師必須要有意識地改變溝通的方式與方法。要從問題孩子的角度思考問題，懂問題孩子的語言，才能產(chǎn)生良好的溝通教育效果