第一，幫助孩子辨識自己的情緒。

　　情商高手的基本功，就是察覺自己的情緒狀態(tài)，能很快了解自己的當下情緒。因此父母在這個情況下，應先幫助孩子辨識出現(xiàn)有的情緒狀態(tài)：“所以你不開心了？”，“所以你感到委屈了？”。

　　幫助孩子辨認自己的情緒狀態(tài)，會帶來兩個天大的好處。

　　首先，孩子可以明白，接下來要處理的，是自己的情緒，而不是那個“對方”。也就是說，現(xiàn)在真正該做的，不是因自己感到委屈而找對方理論，而是應該意識到，真正的困擾是自己的情緒反應，那么隨后該努力的，就是如何調(diào)試情緒，做出合適反應。

　　其次，孩子可以從中學會換位思考的能力。這次挨打，心理難受，以后就知道了，若去打別人，別人也就會有這樣的感受。從情商教育的角度而言，這會是個一舉兩得的做法。

　　第二，幫助孩子發(fā)展負面情緒的管理技巧。

　　父母可以鼓勵孩子培養(yǎng)健康的興趣和嗜好，來幫助他們排解壓力。心理學上的研究顯示，做運動是極佳的疏壓方法之一，持續(xù)做有養(yǎng)運動20分鐘以上，會促進大腦中腦內(nèi)啡的分泌，因而在生理上起到舒緩壓力的作用。

　　第三，幫助孩子樹立自信。

　　自信是情商能力的基石。自信的孩子，在面對別人的惡意攻擊時能沉穩(wěn)以對，有良好的抗挫及抗壓能力，在人際關(guān)系上得心應手。

　　父母該如何著手，培養(yǎng)孩子的自信？

　　事實上，父母對孩子的評價，對其自信有著直接的影響。若平時只是批評而極少給予表揚，父母就會在不知不覺中，塑造了孩子不佳的自我形象。

　　所以建議父母可以坐下來，寫下孩子值得欣賞的優(yōu)點,而這些優(yōu)點不是孩子和別人比較的成果，而是孩子他本身所具有的人格特質(zhì)，比如：有愛心，懂禮貌……并非“每次都名列前茅”等建立在比較之上的結(jié)果。多鼓勵和肯定孩子，讓他對自己有合適的自信，會讓他的情商能力大幅度提高。

　　第四 ，培養(yǎng)孩子樂觀積極的態(tài)度。

　　心理學的研究發(fā)現(xiàn)，只要孩子對自己持正面的看法，對未來有樂觀的態(tài)度，那父母就大可放心，這孩子這輩子不會離幸福太遠。

　　樂觀孩子的重要表現(xiàn)之一，就是懂得對事情做正面的思考。

　　我認識的一個孩子，有次老師當眾批評他的歷史成績，他沒有耿耿于懷,而是笑著跟媽媽說：“幸好老師批評的是我最爛的一門科目，如果我最好的一門科目還被他批評，那我不就更慘了……”有這樣的正面思維能力，就是樂觀特質(zhì)的精彩展現(xiàn)。

　　為了幫助孩子學會看到事情的優(yōu)點面，父母親應常常用正向發(fā)問的方式啟發(fā)孩子的思考，比如“今天認識的這個新同學，你覺得他有什么優(yōu)點？”而在碰到挫折時，爸媽不該說：“你今天怎么回事，表現(xiàn)得一塌糊涂。”而該用：“這次可能讓你自己失望了，那你覺得有沒有什么值得肯定的部分呢？”如此一來，孩子就有能力去思索正面的答案，避免了負面情緒的不當干擾，而找到激勵自己的動力。

　　第五，培養(yǎng)孩子的人際互動能力。

　　現(xiàn)在的孩子都是獨生子女，所以父母應該多安排機會，歡迎孩子的玩伴來到家里和孩子一起玩耍，學習，以及共同度過生命中的重要時刻（如生日等）。重視情商的父母親在孩子參加這些團體活動時，該觀察的是，孩子在和別人的互動當中，他是主動和他人說話？還是害羞不開口？當別人跟他說話的時候，他是什么反應？而萬一與他人發(fā)生矛盾，他又是如何回應的？

　　此外，也應鼓勵孩子學會分享。有些父母親在孩子的派對中，只想讓自己的孩子成為注意力的焦點，而錯失了培養(yǎng)孩子人際關(guān)系能力的良機。真正高情商的家長，則會鼓勵孩子去招呼大家，和朋友分享自己的東西。

　　同時，也別忘了鼓勵孩子主動向他人提供協(xié)助，這是團隊協(xié)作能力中很重要的一個特質(zhì)。父母該多鼓勵孩子觀察別人的需求，主動提供幫助，并在之后立刻給予他及時的表揚，如此一來，孩子就能夠培養(yǎng)出團隊意識及協(xié)作能力。日后無論對工作還是生活，皆會大有助益。

　　14、15歲之前，是情商能力培養(yǎng)及形成的重要時期。家長若能積極地進行情商教育，培養(yǎng)孩子良好的情商能力，就能讓其心理免疫力大大增強，得以應付學習和生活中的低潮與挑戰(zhàn)，讓孩子有能力去經(jīng)營一個成功與快樂并存的美好人生！