什么是 online-ticket？
一種自己打印的車票。
在德鐵網(wǎng)上訂票，選擇 online-ticket，訂票成功后生成一個(gè)pdf文件，將其打印在a4紙上，即為有效車票。
這是一種車票的形式，跟是否特價(jià)票沒有關(guān)系。但不是所有的票都有 online-ticket，見下文。


什么是 online-ticket 的身份確認(rèn)？
由于pdf文件可以無(wú)限次打印，為了防止一票多用，online-ticket 記名，不可轉(zhuǎn)讓，票上有持票人姓名及身份確認(rèn)卡。
身份確認(rèn)卡的信息在訂票時(shí)必須提供（identification for the online-ticket），有以下3種卡可以選擇用作身份確認(rèn)：
1. bahncard （德鐵的打折卡）；
2. 信用卡；
3. ec/maestro卡 （一種歐洲通用的借記卡）。
上車后檢票時(shí)，出示打印的車票和所選的身份確認(rèn)卡。
有無(wú)數(shù)網(wǎng)友說(shuō)上車時(shí)帶著付款用的信用卡就ok了，實(shí)為誤解，見下一個(gè)問(wèn)題。


身份確認(rèn)卡跟支付票款的卡有什么關(guān)系？
兩者完全沒有關(guān)系！
身份確認(rèn)卡不必與付款卡一致，比如可以用ec卡確認(rèn)身份、而用信用卡付款。
當(dāng)然也可以用同一張信用卡，既作為身份確認(rèn)，又用來(lái)付款。這時(shí)當(dāng)然要帶著信用卡上車，因?yàn)橐�用�?lái)作身份確認(rèn)，不是因?yàn)橛盟�付的款�?/strong>


訂了多人的票，票上只有一個(gè)人的名字和身份確認(rèn)信息，db強(qiáng)調(diào)車票只能本人使用、不得轉(zhuǎn)讓，同行的人可以一起坐車嗎？
可以。票的左上方有乘坐人數(shù)。檢票時(shí)只需核對(duì)持票人的身份。同行者當(dāng)然要跟持票人在一起。


是否所有的票都可以打印 online-ticket？
不是！
例如短距離路線（51公里以內(nèi)）、周末票、州票、一些跨國(guó)列車（尤其是從德國(guó)境外出發(fā)的車）等，沒有 online-ticket。


訂票時(shí)沒打印機(jī)怎么辦？是否一定要打印？可以去火車站打印嗎？
訂票時(shí)沒打印機(jī)可以先將pdf文件保存起來(lái)，稍后找地方打印。
一定要在上車前打印出來(lái)，給列車員看電腦上的pdf文件是無(wú)效的。
online-ticket 跟火車站售票處沒關(guān)系，火車站無(wú)法打印，自動(dòng)售票機(jī)上也無(wú)法打印。


沒有打印也沒保存pdf文件，怎樣找到所訂的 online-ticket？
如果在db網(wǎng)站注冊(cè)過(guò)，登錄以后就能查詢自己所訂的車票并重新下載pdf文件。
如果沒在db網(wǎng)站注冊(cè)過(guò)，在以下頁(yè)面輸入訂票號(hào)碼及身份確認(rèn)卡信息，可找到自己的票：
https://fahrkarten.bahn.de/priva ... atsuche&lang=en
訂票號(hào)碼在訂完票db所發(fā)的確認(rèn)郵件里有。
確認(rèn)郵件不能作為有效車票。


online-ticket 可以退票或改期嗎？
能否改退，要看是全價(jià)票還是特價(jià)票、哪種特價(jià)票，跟是否 online-ticket 沒有關(guān)系。詳見6樓。


對(duì)網(wǎng)上訂的票有疑問(wèn)，db的聯(lián)系方式是什么？
電話：+49-1805-101111 （德國(guó)境內(nèi)撥：01805-101111，從德國(guó)座機(jī)打 0.14歐/分鐘）
email：在線發(fā)送問(wèn)詢表，網(wǎng)址：http://www.bahn.de/p/view/home/kontakt/bestellanfrage.shtml#print
似乎只有德文的，表格填寫項(xiàng)目翻譯如下（由上至下）：
下拉菜單選擇稱呼：herr -- 先生，frau -- 女士，familie -- 家庭
vorname -- 名
nachname -- 姓
straße -- 地址
plz -- 郵政編碼
ort -- 城市
telefon -- 電話 （空格后說(shuō)明：萬(wàn)一email地址有誤，保險(xiǎn)起見請(qǐng)告知電話號(hào)碼）
fax -- 傳真
e-mail
auftragsnummer -- 訂票號(hào)碼
* pflichteingaben -- * 必填
mitteilung -- 問(wèn)詢內(nèi)容
按鈕absenden： 點(diǎn)擊發(fā)送

關(guān)于車種

什么是快車，什么是慢車？
快車是長(zhǎng)途車，停靠站相對(duì)較少，主要有 ice（intercity-express）、ic/ec（intercity/eurocity）。
夜車（cnl、en）也屬于快車。
慢車是短途車，停靠站相對(duì)較多，主要有 rb（regionalbahn）、re（regional-express）、ire（interregio-express）。


同樣的路線，不同車種對(duì)價(jià)格有影響嗎？
有。
全價(jià)票：ice 高于 ic/ec 高于 rb/re/ire


夜車的代號(hào)是什么？
cnl（city night line）、en（euronight）
夜間行駛的其它代號(hào)的車不是我們說(shuō)的夜車，僅僅夜間行駛而已。


買了周末票/州票，只能坐慢車，怎樣查詢慢車車次？
connections 中“means of transport” 選項(xiàng)：選擇 only local transport

 

關(guān)于火車站

火車站德語(yǔ)怎么說(shuō)？
bahnhof
hauptbahnhof 為主火車站，縮寫 hbf


gl.27-36 是什么意思？
27-36號(hào)站臺(tái)。gl.是德語(yǔ)站臺(tái) —— gleis 的縮寫。