把文化注入團隊是個長期持久的工作,需要管理者堅持并有具體行動。比如要構造學習型團隊,那么總經理自己就要愛好學習,帶頭去指導下屬,同時派專門人員負責 培訓和知識共享,內部要建立收集知識、共享知識的機制,要明白知識技能不能成為團隊少部分人的私人財產,而是要通過報告、案例、指導、手把手教等使知識和 技能得到共享,讓更多的人有知識和技能,知識就會在內部放大和累加:每個人都貢獻知識和技能,但是,同時每個人都從別人身上學到新的知識和技能,形成所謂 的學習型組織。如果知識和技能在個別人大腦中,或者在少部分人的資料夾中,就沒有得到共享,團隊就形成不了學習文化。如果選擇重視品質作團隊文化,那么管 理者就要帶頭重視品質,對質量決不妥協(xié)和讓步,而不是重視眼前利益,降低品質要求以節(jié)省成本。同時通過培訓、案例教育、日常指導、宣傳等把品質理念融入到 團隊成員中,團隊上下一心重視品質,品質理念才能深入人心。
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