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合理的溝通方式不止是語(yǔ)言交流

來(lái)源:本站原創(chuàng)    點(diǎn)擊率:    發(fā)布: 2014-11-28

傾聽(tīng)最大的優(yōu)點(diǎn)就是指出隱藏于交談背后的感受,幫助孩子從較合理的角度來(lái)察覺(jué)自己的感受。

    父母想要了解孩子內(nèi)心的感受,只憑語(yǔ)言的交流跟溝通并不容易達(dá)到了解的目的,還需要增強(qiáng)對(duì)語(yǔ)言交流以外的觀察和傾聽(tīng)技巧,比如聽(tīng),停,看這些都很重要。在運(yùn)用反映傾聽(tīng)時(shí),父母不是扮演錄音機(jī)的角色,重復(fù)孩子的敘述,而是整理孩子的敘述,并找出孩子隱藏的感受,然后真實(shí)地幫助孩子呈現(xiàn)他們想要表達(dá)的一切情感和需求。
    聽(tīng)得時(shí)候通常情緒感受是看不見(jiàn)、摸不著的東西,父母要貼切地了解孩子的感受,并且適當(dāng)?shù)胤从吵鰜?lái),就有賴于父母有效的傾聽(tīng)。要成為一個(gè)有效的傾聽(tīng)者需要“全神貫注”的功夫,包括看:眼神的接觸及注視,與聽(tīng):耳朵的接收及傳遞“我正在聽(tīng)”的反映信息,適時(shí)給予孩子一些反應(yīng)。事實(shí)上,溝通并不僅是語(yǔ)言的交談,有時(shí)候語(yǔ)言以外的行為:臉部表情、眼神、手勢(shì)、坐姿與音調(diào)等亦傳遞著溝通的信息,夢(mèng)想北大夏令營(yíng)認(rèn)為這些非語(yǔ)言的行為所傳遞的信息可能比語(yǔ)言溝通更重要,更具真實(shí)性、可靠性和代表性。如果父母想要了解孩子內(nèi)心的感受,光憑語(yǔ)言交談的溝通并不容易達(dá)到了解的目的,父母必須增強(qiáng)對(duì)非語(yǔ)言的觀察和傾聽(tīng)技巧:停、看、聽(tīng)。
    孩子非語(yǔ)言行為的表現(xiàn)方式有很多種,相同的感覺(jué)可以借著不同的非語(yǔ)言行為予以表達(dá);當(dāng)然一種行為亦可能代表各種不同的感受,具有不同意義。然而不可否認(rèn),每個(gè)人都擁有唯一獨(dú)特的非語(yǔ)言行為表征,父母要了解孩子的感覺(jué)與情緒,改善個(gè)人傾聽(tīng)的技巧,重要的事情就是父母要學(xué)習(xí)注意觀察與了解孩子非語(yǔ)言行為的意義。
    當(dāng)父母傾聽(tīng)孩子的談話時(shí),父母必須注意觀察孩子的語(yǔ)言以外行為。當(dāng)孩子與父母分享情緒感受時(shí),父母要不時(shí)地與孩子眼神接觸,但不是緊盯不放地注視,同時(shí)要避免打斷孩子的說(shuō)話,表現(xiàn)出注意、輕松、有興趣了解的表情,并不時(shí)地用“是的”、“嗯”、“我了解”,偶而點(diǎn)點(diǎn)頭來(lái)表示你對(duì)他說(shuō)話內(nèi)容的注意,鼓勵(lì)孩子繼續(xù)說(shuō)下去。父母這些種種表現(xiàn)最能流露“我關(guān)心、我正在聽(tīng)”的信息。在溝通的過(guò)程中,父母傾聽(tīng)時(shí)千萬(wàn)不可以到處走動(dòng)、邊做事邊聽(tīng)或背對(duì)著孩子,因?yàn)檫@些行為可能令孩子認(rèn)為你不關(guān)心他,對(duì)他所說(shuō)的一切沒(méi)有興趣。此外,父母要避免對(duì)孩子說(shuō):“好啦!我想我了解,我知道你的意思!币?yàn)檫@句話常常會(huì)讓孩子不想說(shuō)了,而父母所謂了解也許并不完全正確,畢竟對(duì)別人的感覺(jué)我們并不能真正知道,只能猜測(cè)罷了。
    傾聽(tīng)最大的優(yōu)點(diǎn)就是指出隱藏于交談背后的感受,幫助孩子從較合理的角度來(lái)察覺(jué)自己的感受。
    運(yùn)用傾聽(tīng)所應(yīng)具備的基本態(tài)度,“傾聽(tīng)”并不是解決孩子所有困難或親職教育的靈丹妙藥,父母必需具備一些基本態(tài)度,才能將傾聽(tīng)的功效發(fā)揮得淋漓盡至。
    有時(shí)候,親子的溝通可能是一種父母與孩子間的心理游戲,彼此會(huì)設(shè)計(jì)許多陷阱故意引誘對(duì)方中計(jì);旧希改敢⌒奶幚,傾聽(tīng)是一種有效的溝通方式,它并不是一種心理游戲,而是基于尊重、接納的前提下,形成安全的溝通氣氛,傳遞父母對(duì)孩子的關(guān)懷和愛(ài)護(hù),形成一個(gè)開(kāi)放的溝通氣氛,以增進(jìn)良好的親子關(guān)系。
  
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