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南非旅游貼士:南非小費支付“潛規(guī)則”

來源:本站原創(chuàng)    點擊率:    發(fā)布: 2014-1-2

據(jù)南非《華僑新聞報》報道,隨著國際社會經(jīng)濟文化的發(fā)展,各大服務行業(yè)的服務種類、服務內(nèi)容、服務質量都在不斷進步、擴展和提高。

據(jù)南非《華僑新聞報》報道,隨著國際社會經(jīng)濟文化的發(fā)展,各大服務行業(yè)的服務種類、服務內(nèi)容、服務質量都在不斷進步、擴展和提高。南非服務小費的支付方式與支付金額也是與時俱進,與西方國家文明接軌。比如可以付現(xiàn)金也可以刷卡付帳。帳單的預付拿給你,客人確認小費數(shù)額后,刷卡機再行通過。南非大型公共場所的小費支付通常有一個不成文的下限指標,一般不低于10%,多付也可。
南非小費支付規(guī)則
就餐是遇到小費最多的場合,一般來說快餐(麥當勞、kfc、nandos等)不要給小費,而特色菜肴和專項服務(酒吧、咖啡廳等)要給小費。

通常顧客需要支付消費額10-15%的費用作為小費。如果您的用餐人數(shù)在六人以上(包括六人),餐廳通常會直接將小費計入帳單中,所以如果您在帳單中看到有服務費(service charge)一欄時,表明小費已經(jīng)入帳,無需付額外費用了。

在南非絕大部分的服務員的工資水平非常低,所以額外的小費收入是他們最好的經(jīng)濟來源。

停車場及停車位通常設有看管員或是保安,雖然沒有成文的規(guī)定一定要對這些工作者支付車輛看管費,但是在南非,使用停車場或者停車位通常都會根據(jù)停車時長,向看管車輛的人員支付2蘭特或以上的小費。

同樣不成文的規(guī)定,在南非生活,我們需要為加油站員工支付服務費用。南非的加油站會為車主提供加油、檢查機油、水箱、胎壓及玻璃清潔服務,服務費用通常也在2蘭特或以上。

在南非住酒店,通常每晚要向客房服務人員支付10-15蘭特的小費。您可以將小費留在房間桌子上也可以直接交給服務人員。如果服務員沒有看到或者沒有拿走您預留的小費,通常您會在退房時的結帳單中看到支付項目。于此同時,您需要向酒店行李搬運人員支付每件行李10蘭特的小費。

今天,越來越多的華人朋友們走進當?shù)乩戆l(fā)店、美容院,追捧歐美潮流。如果您選擇在南非當?shù)氐睦戆l(fā)店理發(fā),便需要消費額10-15%的小費。如果除了理發(fā)師以外的工作人員幫您洗頭或者提供其他服務,則需要根據(jù)情況支付5-10蘭特的小費。

絕大部分的華人朋友們很少使用南非當?shù)氐某鲎廛嚪⻊諛I(yè)務,除了溝通及文化差異的原因,還源于其高額的服務費用。但是隨著華人當?shù)貜臉I(yè)與生活的需求提高,出租車服務也逐漸走進華人社會中來。按照當?shù)氐亩Y節(jié)文化,乘客通常向司機支付10-15%的小費。

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