當(dāng)前位置：打電話禮儀了解多少
來(lái)源:本站原創(chuàng) 點(diǎn)擊率: 發(fā)布: 2014-12-2
吸取孔子思想，弘揚(yáng)傳統(tǒng)文化。
打電話時(shí)，禮儀培訓(xùn)夏令營(yíng)提醒注意以下幾點(diǎn)：
1、要選好時(shí)間。打電話時(shí)，如非重要事情，盡量躲開(kāi)受話人休息、用餐的時(shí)間，而且盡量別在節(jié)假日打擾對(duì)方。
2、要掌握通話時(shí)間。打電話前，最好提前想好要講的內(nèi)容，以此節(jié)約通話時(shí)間，不要現(xiàn)想現(xiàn)說(shuō)，“煲電話粥”，通常一次通話不該長(zhǎng)于3分鐘，即所謂的“3分鐘原則”。
3、要態(tài)度友好。通話時(shí)不能大喊大叫，震耳欲聾。
4、要用語(yǔ)規(guī)范。通話之初，應(yīng)先做自我介紹，不要讓對(duì)方“猜一猜”。請(qǐng)傳話人找人或代轉(zhuǎn)時(shí)，應(yīng)說(shuō)“勞駕”或“麻煩您”，不要認(rèn)為這是理所應(yīng)當(dāng)?shù)摹?/p>
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